保定公司建站:屏幕点击测试技巧、技巧和工具

2019.06.03 保定公司建站

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你的网站是你的至高无上的成就之一,一个值得大家钦佩的网络纪念碑。该网站的目标是吸引尽可能多的人-这是你的目标。你尽一切努力来发展和完善它,而你对网站的了解无与伦比。

但你有没有问过自己其他人知道?

你知道你的网站上最吸引人的是什么吗?你知道哪一部分能让你的访客信任你吗?你是他们在哪里点击找到他们要找的信息?

如果答案是否定的,那你就有麻烦了。毕竟,如果你不知道人们如何看待你的网站,就不可能改进你的网站,并使它对其他人开放和有吸引力。但是这个问题的解决方案基本上是一次点击。这是一个负担得起和快速的方法来评估您的用户体验的数据:我在此向您介绍。屏幕截图点击测试.

这是非常简单的理解:用户在网站上的点击正在被记录下来,后来他们被呈现为一个方便的热图,可供进一步分析。根据这些数据,您基本上可以检查哪些是有效的,哪些是失败的。

你越早做测试,越好-你可以马上开始优化你的网站。截图点击测试是一个理想的解决方案,以评估概念在早期阶段,毕竟,你不需要有一个工作的网站来验证你的想法。你可以测试原型, 线框甚至粗纸草图.

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巴尔萨米克的素描和线框。

首先:做好准备

对你要完成的任务有一个清晰的理解..你需要把自己放在一个潜在的访客的鞋子,并考虑他们为什么访问你的网页。他们在找信息吗?他们想看到使用你的产品的潜在好处吗?他们在找什么?这些是你需要找到答案的基本问题。

下面的步骤是从商业角度考虑你的目标..您希望创建特定的快速用户路径,以尽可能快地满足潜在客户的需要,从而使客户对他们的决定感到满意。你也想最大化换算率同时。

根据网络可用性研究,你应该“努力工作,确保第一次点击是正确的”。他们发现成功率和游客最先点击的物品之间有直接的关系。如果选择错误的项目,36%的用户放弃了任务。这对你的生意意味着什么?好吧,如果你的潜在客户找不到他们想要的信息,他们就会离开你的生意。

形成你的假设

一旦你准备好了,保定公司建站就需要列出关于你网站的假设。你,作为一个所有者或创造者,对你的网页内部运作有一个非常好的想法,因为你已经投入了时间和金钱来使它变得完美。通过形成一个假设,你可以缩小你需要涵盖的可能问题。你的假设可以是一种简短的陈述形式,例如:

  • 重要的信息很容易为用户找到。
  • 对于访问者来说,很清楚他们应该在哪里点击购买这些产品。
  • 对行动的呼吁是可见的和直接的。

这些只是让你在正确的轨道上思考假设的例子。在形成它们之后,是时候测试您的潜在客户同样的想法(很有可能他们没有!)

Not all hypotheses are easy to test
并非所有的假设都易于检验。

屏幕截图测试任务-短和快速

一旦你形成了理论,你就必须考虑可能的任务。你的研究参与者。你的主要目标是使他们短小,快速和重点。没有详细描述。像海明威一样。

如果你需要提供一些背景,把你的用户放在一个假设的情况:“你在等你的比萨,但这需要太多的时间。您会在哪里按一下以确认您的订单需要多长时间才能到达?“不过,别做得太过分。试着在信息丰富、简洁之间达到完美的平衡。如果你需要灵感,以下是一些多年来证明非常有效的任务:

  • 单击您在此页面上注意到的第一件事。
  • 单击您最喜欢的元素。
  • 单击此页面中最重要的元素。
  • 单击要从此页面中删除的元素。
  • 你会在哪里点击做X?

如果您需要更多信息,请查看这里的示例列表。

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UsabilityHub的快速学习。

选择你的武器

该过程的下一步是选择正确的屏幕截图测试工具。您很幸运,因为市场上有许多有用的解决方案,它们肯定会使您的测试更容易。下面列出了一些可能的选择,供您考虑:

  • 最佳车间

  • UsabilityHub

  • UsabilityTools
  • 乌索拉

这只是冰山一角,因为还有很多其他可用的工具-做你的研究,找出哪一个最适合你的需求。

一旦你选择了你的工具,知道它们是如何工作是很好的。基本上,这些工具及其步骤背后的逻辑非常清楚:

  • 上传截图
  • 设置任务(这就是为什么任务列表会派上用场,因为您可以简单地开始设置它们,而不是在这个阶段将它们计算出来)。
  • 共享到测试的链接
  • 一旦你对答案的数量感到满意,就分析完整的在线报告。

在寻找完美工具的过程中,你应该关注的是报告部分-那是最重要的部分。如果您是测试世界的新手,您应该寻找一个工具,它不仅为您提供原始数据,而且还为您提供连贯的可视化功能,使您更好地了解人们如何处理这些任务。

最佳工作坊的示例可视化:

So much data you could go bananas.
这么多数据你可能会发疯。

你应该做好准备,因为每一次测试都很可能会暴露出你没有预料到的问题。有一种可能性,你会知道你的假设是正确的,或者你的假设和期望是完全不同的,你的网站访问者有。这是完全正常的-这就是为什么要进行测试,这样你就可以了解用户的行为,并决定如何改进网站。

测试并不难,但是实际的数据解释和找出该做什么是困难的。您的解决方案可能是无效的,并将需要更多的测试。完全没问题。你想要实现完美的设计和解决问题。你可以很幸运,在第一次考试的时候就搞定它,或者你可以挣扎一段时间,直到你有了那一刻-你永远不会知道。但是不要担心,因为你可以向专家寻求解释结果的帮助。所以,测试离开-浏览器窗口是限制。

屏幕截图点击测试-叠起来

  1. 形成关于你的网站的假设
  2. 根据您的假设为您的用户创建一个简短的任务列表。
  3. 选择正确的工具
  4. 开始测试:
    • 测量完成任务所需的时间
    • 测量有多少用户完成了任务
    • 问一问用户完成任务有多困难或容易
    • 问一下用户在完成任务时有多自信?
  5. 从结果中得出结论,并相应地调整您的设计。
  6. 再试一次!

…最后是…

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