北京网站开发:降低跳出率并提升转化率的12个技巧

2019.08.15 mf_web

75

你的跳出率是否过高?你想降低跳出率吗?在本文中,我们将分享12种经过验证的方法,以降低跳出率并提高转化率。

跳出率高是最常见的转换杀手之一。如果您的大多数用户在第一页上放弃了您的网站,那么您就没有机会将其转换为订阅者或客户。

我们来看看跳出率是多少,以及如何降低跳出率。北京网站开发

什么是跳出率?

Google Analytics信息中心中显示较高的跳出率

跳出率是指登陆您网站并决定离开而不进入第二页的用户所占的百分比。

较高的跳出率表示您无法说服用户留下并采取行动(即购买您的产品)。

访问者可以通过点击指向其他网站的链接从您的网站反弹,点击后退按钮离开您的网站,关闭打开的窗口/标签,输入新的网址,或者由于会话超时(由网络托管引起)错误)。

现在你可能认为这只是正常的用户行为吗?是的,确实如此,但有一个好的跳出率和糟糕的跳出率。

让我们看看行业基准的平均跳出率,并确定什么是良好的跳出率。

按行业划分的平均跳出率+什么是良好的跳出率?

您可能想知道什么是良好的跳出率?嗯,一般的经验法则是:

80%+非常糟糕
70-80%差
50-70%平均
30-50%非常优秀
20%或更低可能是跟踪错误(由于重复的分析代码,错误的事件跟踪实施,第三方插件比如直播聊天)。

虽然上述指标很好,但跳出率因行业和您拥有的内容类型而异。

请查看下面的图表,查看按行业划分的平均跳出率:

按行业划分的平均跳出率

如果您的跳出率高于平均值,则可能是由于加载时间慢,导航不良,设计不良,可用性差,缺乏明确的号召性用语等原因造成的。

我们来看看如何提高跳出率。

如何降低跳出率

识别并修复目标网页上的问题可以轻松解决您的高跳出率问题。我们将向您介绍一些较高跳出率的常见陷阱以及如何解决这些陷阱。

在开始之前,最好确定跳出率最高的首页。您可以通过转到Google Analytics并点击“ 行为”»“网站内容”»“目标网页”来执行此操作

跳出率分析屏幕截图

了解首页将帮助您识别问题区域并进行修复。

以下是降低跳出率的12个提示。

1.提供更好的整体用户体验

用户体验

着名的可用性研究咨询公司Neilsen Norman Group将用户体验定义为:

“用户体验”包含最终用户与公司,服务及其产品交互的所有方面。

用户体验是用户在与您的网站交互时的整体感受。良好的用户体验是指用户发现网站不仅易于使用而且令人愉悦。

创建一个在所有平台和设备上看起来同样出色的可用网站是该方向的第一步。仔细留意用户的行为方式以及影响他们决策的因素。

在本文中,您将找到许多其他提示,这些提示都属于用户体验。请记住,这是用户在使用您的网站时体验到的整体感觉,因此一切都是用户体验的一部分。

2.优化您的行动呼吁

大多数用户在最初的几秒钟内决定他们是否喜欢网站。通常只需简单一瞥可见区域而无需滚动。该区域因设备而异。

TimeDoctor的登陆页面只有一个号召性用语

现在您已了解用户正在查看的内容,您可以优化此区域。它应该立即描述您正在销售的产品,并且应该有明显可见的行动呼吁。

让您的行动呼吁清晰诚实。误导用户会产生糟糕的用户体验,这是跳出率高和转化率低的首要原因。

3.提高网站的速度

正如我们之前提到的,用户会在最初的几秒钟内对网站做出决定。你不想浪费这些时间向他们展示加载脚本和下载内容的空白页面。

使用Pingdom和Google Page Speed等工具,您可以优化网站上的每个目标网页。

使用pingdom测试您的页面速度

根据Strangeloop的说法,延迟一秒钟可能会使您的销售成本降低7%,浏览量降低11%,客户满意度降低16%。

美元条款延迟1秒

要加快您的网站速度,您应该优化图像,使用内容交付网络,添加更好的缓存,并考虑切换到更快的托管服务提供商。

保持网站快速运行的最快捷,最简单的方法之一就是使用CDN。在我们的最佳CDN提供商列表中找到适合您的产品,以加快您的网站速度。

4. A / B测试+目标登陆页面

您的标题或号召性用语可能无效。这就是为什么它对A / B测试很重要。

在每个页面上使用不同的内容策略并运行A / B拆分测试以查看每个策略的执行情况。

splittesting

您还可以创建不同的目标网页,定位不同的受众群体,区域,关键字等。

如果您为国际受众群体提供服务,则可以检测用户的位置并向其显示本地化的目标网页。以自己的语言,货币和文化背景显示用户内容极大地改善了用户体验。

针对日本观众的PayPal登录页面

5.使用视频吸引观众

视频非常吸引人,比文字甚至图像更能引起注意。您可以将全屏视频用作背景,或将其添加到您的号召性用语旁边。

Google相册网站使用全屏视频背景

视频很强大。您可以使用动画,音乐,音频,旁白,颜色以及许多不同形式的说服工具。

通过聘请自由职业者,您可以以较低的预算创建非常有效的视频演示。

6.使用高质量图像吸引用户注意

图像是另一种有效的工具,可用于降低跳出率。

这么多网站使用高质量照片作为全屏背景的原因是它们已被证明是非常有效的。像谷歌这样以纯白色背景和简约布局而闻名的公司现在正在其着陆页上使用高质量的图像。

Google Apps for Work登录页面,在操作号码旁边显示高质量图像

您可以从各种股票摄影网站购买专业照片。有几个在线网站也提供免版税的图像。

您可以将这些高质量图像用作全屏背景,视差背景,背景幻灯片,或作为动作调用旁边的内嵌图像。

7.让您的客户为您说话

您将在许多网站上看到一个小小的推荐滑块,一次显示一位客户的报价。虽然它可以完成这项工作,但您可以使其更有效。

将您的推荐信转换为成功案例,其中包含音频,视频,插图等实际故事元素,以展示您的客户。人们喜欢成功的故事,他们想要阅读更多。

Facebook为商业网站展示成功案例

您还可以创建一个推荐页面,其中您只需要用户推荐(如此)。

8.制定一致的内容策略

虽然许多营销专家会建议您尝试不同的内容策略,但对于一致的内容计划也有一些说法。如何在同一时间实现这两个目标?

实际上,他们可以,并且自90年代以来许多成功的网站都有它们。您需要制定一个内容计划,允许您同时使用不同的内容策略。

看看BuzzFeed以及他们的内容策略如何包含越来越多的社交内容平台,媒体和格式。从GIF到幻灯片,SnapChat到YouTube。如果他们认为他们的用户会发现一些吸引人的东西,他们会使用它。

BuzzFeed如何吸引使用不同内容格式和媒介的用户

您可能没有像BuzzFeed那样开展业务,但您的目标与Buzzfeed完全相同。您希望用户留在您的网站上。

如果您需要在网站上创建内容的想法,请查看我们的73种类型的博客文章的完整列表,这些博客文章已被证明适用于一些好主意。

9.使您的网站可读

可读性是在网站上创建更好用户体验的重要组成部分

大多数网站上的大部分内容都是文本格式。遗憾的是,任何网站用户体验的这一重要部分往往是最容易被忽视的部分。即使在这个列表中,它也出现在第9位。

然而,它是影响您网站视觉吸引力的最重要和最重要的元素之一。

您需要确保您网站上的文字在所有设备上都易于阅读。它不应该太小,否则用户将不得不眯眼或放大阅读。在较小的屏幕上使用足够大的字体大小。

排版或可读性不仅限于选择字体大小和颜色。您还需要确保网站上的文字看起来很漂亮。应该有足够的行间距,填充和边距,使文本看起来干净漂亮。

另一个需要考虑的重点是您选择在您的网站上使用的语言和风格。以正常的会话语调使用易于理解的语言。

10.展示你的可信度

消费者每天都变得越来越聪明,这意味着他们在做出决定之前会仔细检查报价。在对您的产品进行初步评估后,消费者可以快速浏览一下,了解您的网站的可靠性。

用你的钱或信息来信任新业务并不容易。新用户不知道您的业务有多好以及您获得了什么样的声誉。

从Product Hunt等第三方网站自豪地展示您的产品或服务的评论。

展示您的奖项,认可,认证,质量得分和行业从属关系。确保您的网站安全并显示安全封条。这可以建立用户信任,因此他们可以放心地分发信用卡和个人信息。

使用信任封条向用户显示您的网站安全可靠

以下是利用社交证据发展业务的9种方法。

11.目标放弃用户

尽管您付出了所有努力,但有时用户可能仍希望离开您的网站。这不是你的错,也许是他们个人生活中出现的问题,而他们只是不得不离开。

现在您有两个选择:您可以让它们离开,也可以将它们转换为订阅者。

借助OptinMonster的标志性Exit-Intent®技术,您可以跟踪用户何时离开您的网站并在准确的时刻向他们显示目标消息。这是一种经过验证的成功率的高效技术。

OptinMonster退出意图技术

大多数网站只询问用户的电子邮件地址。它允许他们通过向用户发送相关优惠并最终将其转换为付费客户来与用户保持联系。

您还可以使用退出意图弹出窗口显示最后一分钟折扣。但请记住,如果用户决定不利用该优惠,那么他们可以关闭窗口,再也不会再回来。

如果您将退出优惠与订阅表单相结合,这将使您的访问者有机会保持联系!

12.目标订婚用户

您的订婚用户通常也可以在不采取任何行动的情况下反弹。这在博客文章和资源部分非常常见。

用户来到你的文章,找到他们想要的东西,他们离开(这是正常的)。

但这无助于您的转化。在这种情况下,您希望向用户展示最相关的优惠。

细分用户

例如,如果用户登录关于烹饪的博客文章,那么您的优惠应该是食谱而不是时尚物品。

使用OptinMonster的页面级定位,您可以根据访问的网页,流量来源等向访问者显示自定义的优惠。

这有助于降低跳出率,提高参与度和转化次数。

我们希望本文能为您提供一些降低网站跳出率并增加转化次数的好建议。

北京网站开发

最新案例

寒枫总监

来电咨询

18868949445

微信咨询

寒枫总监

TOP