东莞高端网站建设:自由职业技巧来构建你的客户基础

2019.10.12 东莞高端网站建设

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作为一个自由职业者,你可以自由地把你的脚和工作,如果这就是你的创造性思维。 然而,它需要 人才,精明的商业头脑,承诺和成为一个成功的自由职业者 。


自由职业者总是寻找一些工作,这样他们可以赚,呈现他们的服务人们舒适的家园。 我们东莞高端网站建设大多数人读了很多关于 生产力、市场营销、定价、客户服务,而这些方面的业务 都很重要。 但同样重要的是去享受你的工作。

把大部分集中在收购一个像样的客户是至关重要的,如果你想建立和自由的业务增长。

你总会有问题关于如何区分新的和现有的客户。 关注谁? 你投资的时间和金钱在哪里? 什么策略将还清? 这里有一些事情要考虑当你想出一个策略。

一些研究表明,获取一个新客户的成本通常是4 - 6倍维护现有客户。 寻找新客户的成本,并保持旧的通常是更容易做。 牢记这一点。

问问自己这些问题

作为一个自由职业者是一个很好的机会,让你塑造和定制你的理想工作作风。 这是看一些事情之前你需要问自己的目标新客户来帮助使你的工作更愉快和盈利。

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你的商业策略是什么?

你打算住很多客户或者几个忠诚的吗? 看一下你原来的计划你认为这和笔记。

你的忙吗?

追逐潜在客户时,你的手已经完全不是一个好主意。 小心不要让太多的项目; 你应该有时间去做这项工作你已经已经正确。

你能承受多少?

营销可以是昂贵的,它吃到时间你可以支出项目。 显然,商业项目需要的不仅仅是工作,但你能负担得起寻找更多的客户,如果你有项目,你可以工作呢?

你希望多长时间客户回来?

知道多久你可以指望回头客保持运转是至关重要的。 没有设置的答案; 你只需要坐下来,看你的书。 如果你提供的产品或服务,客户购买一次或继承作为标志和网站你可能会需要比大多数其他自由职业者追逐更多潜在客户。 如果你提供客户需要的东西偶尔,印刷媒体,网站维护,某些类型的摄影、插图,等等,关注这些任务而不是追逐客户。 列出你的客户和每个购买的产品类型,然后决定你可以期待。

你可以向现有客户交叉销售吗?

这可能是一个巨大的收入来源。 你知道大多数客户需要许多不同的来自不同供应商的服务吗? 你的客户可能有其他项目,你可以去帮助他们。 少方处理,所有涉及到的更好。 如果你的客户有良好的经验和你的服务,还有一个很好的机会可以扩展更多的工作。

你最近失去了客户吗? 如果是这样,为什么?

看看你的客户有多少人回来,多少你从来没有音信。 跟进现有客户,以确保他们的照顾。

你定期沟通与当前客户吗?

沟通是至关重要的。 确保现有客户知道你所有的产品和服务。 定期提醒他们你。 当你启动,他们应该是第一个知道为什么不给他们一个很大吗?

总之,做最好的你可以为当前客户之前追逐新的。 这将提高你的声誉和底线。 当当前客户正在处理他们应得的,那么你可以考虑新客户。

查看“ 新的和现有的客户:谁是重要的? “如果你有兴趣阅读这进一步。

起伏的自由职业者

现在看看一些关于自由职业者,可能会影响你的决定。

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的优点

越来越多的人进入自由职业者; 每天都能得到更高的数量,和它所带来的好处:

  • 设定你自己的工作时间,

  • 是你自己的老板,

  • 决定你工作,

  • 你想要休息的时候,

  • 你喜欢一样努力工作赚尽可能多的钱,

  • 随着时间的推移增长您的业务。

这还不是全部。 很多其他的因素使得自由职业赚钱的,新的自由职业者的吸引力。 但随着时间的推移,他们也会了解缺点。 自由职业是极具竞争力,都有自己的挑战。 成功没有捷径或咒语。 已经有很多关于如何成为一个成功的自由职业者。 我有几年的经验在这个领域,我想与你分享一些技巧。

缺点

想象一下。 在选择自己的工作时间,你决定要出去午餐约会。 当你这样做,不过,潜在客户正在寻找专业的人在你的领域; 他们等了一段时间在你的网站上,称为你的工作电话但不能得到通过,最后发展到与你的竞争对手签署一份合同,可以在办公桌前。

当你是自己的老板,就有可能把它太容易,因为没有人是你提出要求。 说一个潜在客户访问你的网站,你的服务和能力印象深刻,但你的网站是未完成的。 客户端可能会转移到你的竞争对手。

你一定可以看到,有缺点上面列表中的其他项目。 理解和意识到竞争的挑战,可能会打你如果你不上的东西。

保持你的眼睛睁开

每个客户都想与他们可以依靠的人,是值得信任的人,他的品牌是有信誉的。

你所做的一切专业有助于你的形象,你就会开始开拓出一个利基与你的性格相关联。 每当人们想起你时,他们会得到一个图片在他们心目中,所以确保你的职业形象是完美的。

下面是一个清单的东西很长一段路去抛光专业形象。 每一个细节都很重要。

创建你的形象

不要只是:节目。 你必须擅长工作明显; 成为一个专家在设计、编码和开发内容,。 你的技能和经验确保安全工作从现有的客户,但你能做什么不同的为了得到更多的客户吗?

是一回事擅长你的工作。 这是另一个作出正确的印象和传达正确的信息给潜在的客户。

做一个蓝图

把它写在纸上:你的商业计划书,你们的议程第一会见客户时,您的工作流(也许在一个图表或图形),和你的业务策略。

业务的建议

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只是一次性投资时间和精力,但一定要在你的职业生涯带来的回报。

写商业计划书,足够一个通用的用于各种项目,包括你的投资组合,工作样本,奖状等。 包括定价,更重要的是,分解总体成本,以便潜在客户知道他们会得到什么价格。

做好准备,你就会有优势的竞争。 这个蓝图将回答大部分的问题,客户问。 它不会花很长时间来更新价格条件当他们改变或进行细微的修改,以适应单个项目。 不是很多专业人士有一个蓝图,但决策更容易当可能性是提前解决。

第一次会议议程

每次你遇到一个新客户,结束谈话的主要涉及到客户和他们的背景调查的问题。

当准备工作在一个新的或现有客户新项目,一套共同的问题通常会加入到对话中来,对吧? 很明显。 但这两种情况下都需要对细节的关注和时间。 为什么不做一个主问卷,可以适应大多数会议吗? 这将节省时间和激发人们对你的客户的信心; 你会展示你的专业性和防范。

工作流程概述

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我们经常处理客户不满意我们视为成品。 结果呢? 猫捉老鼠的游戏:客户想要改变最初的想法,从而窃取更多的时间比你能负担得起。

多久你一天工作与客户多次错误你的进步他们的网站呢?

尽管尝试你最好的,你听到很多客户的批评意味着你没有满足他们的期望?

所有这些情况浪费很多时间,也不做你的声誉带来任何好处。 这是一个解决办法:让另一个主文档显示所需的阶段的一个项目在一个流程图。 调整为每个项目,和电子邮件客户端一旦你收到他们的存款。 意识到发生什么(和期待的时候)会把恐惧或焦虑从客户的思想,将有利于你的生意。

业务策略

制定业务策略为您服务。 你会把自己以积极正面的态度,使自己从激烈的竞争中脱颖而出。

不要写业务策略为了它; 坚持是至关重要的。 你会保护自己不被客户,理所当然,你会传达给潜在的客户,你的意思是商业和认真对待自己。

写以下政策:付款(如果你需要一个存款在开始工作之前),报价修改的数量; 延迟付款的处罚(如果一个是推迟了15天,30岁,45岁,等。?)。

在细节,覆盖你的商业的方方面面你命令你的客户的信任和尊重。

完成销售

我相信你能记得几个会议,情况正如你去估计客户才回来联系,也没有签署合同。

任意数量的原因可以解释为什么一个客户选择不推进一个项目,所以不要浪费时间挠你的头,想知道原因。

相反,完成销售权利。 不要给潜在客户的机会说“不。 “最好的销售人员强调这一点。 一旦你得到一个暗示有人向你建议, 假设销售 。 开始讨论如何将方法项目,和领导客户签订合同和决定定价条款和期限。

说“请让我知道…”不会帮助你的原因; 不要害怕寻求出售。 如果你不,潜在客户可能会觉得你对自己的能力没有信心。

" 当心平庸的棒棒糖; 舔一次,你会吸,直到永远。 “这报价(归功于布赖恩威尔逊)驱使我天天。 我想知道是否声明更适用于自由职业者。

一致性是游戏的名称对于任何自由职业者长期目标。 你可能有天,当你不感觉良好或者与客户沟通变得紧张,但如果你认为这些是有效的低质量工作的借口,你错了。

公事公办,你是负责你的承诺,无论它是什么。 没有客户愿意听事故的原因。 提供一致的工作质量; 你是一个品牌,你的客户只会成为品牌忠诚度,如果他们觉得他们知道会发生什么。

竞争环境使它更重要的是一致的; 一个糟糕的作业可以把你客户的坏书,这可以激励他们放弃你。 你也可以吸引竞争对手的批评。 平庸是一个变得无法治愈的疾病不勤奋,从自己即使为什么接受?

在合理的时间是可用的

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你可能遇到的自由职业者谁做广告,他们是可用的“人们”,但如果你试图得到它们,你就会意识到这只是一个营销噱头。 我想知道关于广告这样的后果; 客户很快就会意识到你不保持你的承诺。 如果他们甚至不能得到你在工作时间,他们就会开始不信任你。

我同意自由职业者特权管理自己,选择自己的工作时间,但让我们面对现实吧,客户通常工作在正常营业时间,他们那些自由职业者和得到的答案。 所以, 在业务时间是可用的 。 有很多好的理由这样做。 潜在客户可能会在这些时间,和跟进正在进行的项目可能会讨论然后。

你需要做的是:

  • 每天留出时间空档期间,你可以通过电话。 它可能只是几个小时。 这你的客户沟通。

  • 期间的实际可用的时间。

  • 离开电子邮件的24/7规则。

合理的可访问性会给你带来客户; 他们会欣赏你不仅仅是试图赢得加分,反而是专业与全面,具体的政策。

不要错过最后期限

你有时不稳定的工作时间自由职业要求,通常是在多个项目在同一时间。 在多个项目工作,工作到很晚来完成一个过期的项目不够好借口客户。

客户依赖你的合同,履行承诺和一个事故可能会毁了你的声誉和结束业务关系,你如此努力的工作。

如果你有承诺的项目建议书将结束的时候,让好。 项目可能不是如此重要对你对你的客户,但让你的字,但是小的承诺。

组成一个时间表来组织你的时间,只同意尽可能多的工作处理。 手边放一个清单正在参与的项目,和列表的最后期限。

对细节的关注

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东莞高端网站建设客户总是想工作的人是一个专家,他们的艺术的大师,散发出自信,风度翩翩,可靠的人。 这些因素往往胜过人口和地理边界。 客户经过一系列组合之前关闭在一个自由职业者。 通常,过滤和筛选阶段导致签署一份合同。

最重要的区别成功和不成功的自由职业者是前充分关注每一个细节。 它显示了专业和专业知识。 这里有几个方面的业务,不应忽视:

通信 :您发送的每封邮件,仔细考虑你的选择的话,签名,投资组合和联系的细节。 保持定期联系,在预定的时间接电话。

投资组合 :你的投资组合应该是专业和深思熟虑。 一个好的就像一个宣传工具,包括样品的杰作。

被风度翩翩 :特别注意你的演讲和语言,和工作。 要自信而潜在客户通过电话交谈。 不允许分心在你的电话。

质量工作 :不要在质量上妥协,即使你必须要求延长期限。 为客户提供的不仅仅是工作; 提供优质的服务。

许多其他的细节可能需要你的关注。 给他们足够的注意力,你可以看到一个增加你的客户基础。

教育客户端

让我们看一个假想的一个客户端和一个自由职业者之间的谈话。

客户说,“我想要一个高端的网站,有很多的图片和视频。 ”“绝对”设计师回答。 然后客户说,“我想让你知道我们有一个有限的预算,我们需要该网站在十天。 你认为会顺利吗? “设计师回答说:“那不应该是一个问题。”

你认为在商店为客户和设计师在未来10天?

不用猜,但是设计师是一个业余的或已经失业一段时间了。 客户端是一个门外汉到网页设计; 他们的期望是不现实的。

你是一个专家,所以你感觉这个客户。 事实上,你已经遇到很多类似的请求。 你的责任不仅仅是同意所有客户要求; 您还必须让客户了解项目的可行性。

询问项目的细节和客户的目标。 我们假设的设计师可能会谦恭地传达给客户,该网站可能成为充斥着图片和视频,,完成这样一个网站在这么短的时间内是不现实的。 同时,预算显然是一个重要的因素在创造一个浮华的网站。

这个故事的寓意吗? 尊重,教育客户端在实际设计和开发的各个方面。 客户端看起来你的知识,所以不要害怕坦诚讨论他们的想法和回答他们的询问清楚。


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