黄岩企业网站设计:避免9个最大的SaaS营销错误

2019.07.12 黄岩企业网站设计

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得到你的市场营销无论你是什么样的SaaS公司,正确的努力都不是一件容易的事情。随着竞争日益激烈,现代数字营销根本没有出错的余地。没有比现在更好的时机来对你的营销努力做出积极的改变了。以下是9个非常常见的SaaS营销错误,您现在可以从您的策略中弥补。

忽视用户体验(UX)的重要性

没什么比为您的网站访问者创建一个用户友好的体验更重要。毕竟,如果你幸运的话,你只有15秒的时间吸引他们的注意力.

移动用户是出了名的难以取悦-当个人电脑用户在你的网站上花费高达39分钟的时间时,如果你幸运的话,移动用户可能在17分钟后就会转移到其他任务上。

黄岩企业网站设计移动用户也相当挑剔:如果他们的手机或平板电脑没有经过优化,他们离开你的网站的可能性是原来的五倍。

这意味着你的网站设计策略例如,如果没有明确的购买路径,您的访问者就会迷路。他们可能也想立即向你提出问题,所以你需要尽你所能向你展示大量的顾客。支撑手头有工具可供处置。

您还需要确保UX对你和你的员工来说很好。作为你最大的营销工具,你的网站应该被优化,以便它总是创造有意义的线索给你跟进。一个未经优化的网站是一个不负责任的SaaS营销错误,但它很容易避免。

因此,无论您是从零开始将您的ux放在一起,还是简单地做一些微调,记住什么是有好处的。路虎首席执行官拉尔夫·斯佩思在这件事上必须说:

“如果你认为好的设计是昂贵的,你应该看看糟糕的设计的代价。”

没有利用跟踪像素到您的网站

你是如何抓住逃跑的潜在顾客的?那些去看你一两次却再也没回来的人?不要忘记,像这样的人曾经有一个相当坚实的理由来你的网站-并且可能仍然保留同样的需求水平。

这就是再营销出现的地方,也是那些最重要的转换像素开始得到回报的地方。如果SaaS是你的游戏,而你的主要市场是你的网站,你可以使用这些强大的工具,把“浏览”类型变成付费客户。

只有约5%的网站访问者将在他们的第一次访问。再营销可以让你收回剩下的95%.

有许多转换跟踪工具可以开始使用,例如 LinkedIn转换跟踪器而 Facebook REMARING Pixel举两个例子。对像素视而不见是你绝对应该避免的一个巨大的SaaS营销错误。

如果你需要额外的帮助,跟随最好的,看看5了解数字营销的SaaS公司。

忽略受众使用内容的方式

黄岩企业网站设计不时停止你正在做的事情,然后客观地浏览你的网站。

如果你想用一个看起来像是为终端用户设计的网站来销售B2B SaaS产品,那么你做错了什么-相反的情况也是如此。

B2B用户 像极简主义讨厌乱七八糟的东西,尤其是当他们在手机上的时候。尽管您可能认为企业用户太忙而无法滚动,但没有什么比事实更远了。事实上, 用户喜欢滚动..和 66%的参与都发生在数字层以下。所以给网站用户一些空间,不要把你所有的杀手都送出去含量在你的网站的一个过度填充的部分。

同时,B2C客户更有可能对有效的产品做出反应。 品牌化影响者营销,根据一项仍然有影响的研究Khalifa和Limayem 2003年-事务效率和卓越的可用性。对鹅有益的东西并不总是对鹅有益的。

忽视SEO

除非你的公司是家喻户晓的名字,否则你的网站访问者很可能直接来自搜索引擎。这意味着如果你不花时间(和资源)来提高你的谷歌排名,你就会输给你的竞争对手。

在2016年,57%的B2B营销者同意SEO产生更多引线对他们来说比任何其他的营销活动都要好。

你不仅需要杀手关键词,视觉也很重要。使用更多图片的网站最终也会获得更多点击量。记住视频能让你获得更高的搜索引擎排名-到2019年,视频将占网络流量的80%。 

不包含博客

大型SaaS玩家知道,博客会吸引访客,创造互动,并保持客户的兴趣,让他们转换。

一个好的博客可以占公司每月流量的大部分,基本上是为你的销售人员提供线索。

诀窍是产生内容,访问者会发现有用的,无论他们在哪里的客户之旅。考虑创建一个简短的每日博客文章与精心策划的行业新闻摘要。包括一些见解,也许几个有趣的视频嵌入或赠与。宣传链接应该是次要的,所有这些-或包括在博客文章的深处,以避免你的读者错过。

分享你在社交媒体上的帖子也会推动互动。当它们以评论的形式出现时,它们可能特别有价值。有选择地响应这些可以创建新的线索,并使您看起来平易近人。

确保使用可共享的、可搜索的标题。如果你在使用WordPress,一定要使用像这样的工具尤斯特把SEO推上去。在你自己的网站上托管博客是吸引更多流量到你的网站的一个很好的方式-希望最终能吸引到你的产品页面。投资于你的内容营销工作不应该是一个选择,它应该是必需的。

不知道你该投资多少?这是行业标准SaaS营销预算。

未充分利用社交媒体

在2012年进行的一项社交媒体研究中,贾维宁 “数字测量工具的进步在很大程度上仍未得到开发,企业缺乏人力资源和知识,无法充分利用发展中的数字环境提供的机会。”

遗憾的是,对于许多SaaS公司来说,这仍然是真的。 

社交媒体是提醒客户你是他们生活中重要部分的最快方式之一。向他们提供您的产品的新功能或即将更新的信息。

如果你能很好地管理你的社交媒体渠道,那么创造一个有趣、发人深省、刺激人心的好的、定期更新的混合内容将为你的产品增加有效性。你也会看起来像一个活跃,繁荣的公司,有个性-和充足的时间花在外联上。

如果你有视频要分享,社交媒体视频可以超级共享-视频所产生的份额比文本和图像的总和多出1200%。.

误解导论

黄岩企业网站设计善于培养领导人才的公司创造50%以上的销售准备领先。这样做的成本要低33%-因此,在你制定领先战略时,有很多风险。

首先,并非所有的引线都是平等的。您需要确定一个引线是否与目标客户模型相匹配。了解谁是你的访客是至关重要的。如果你不知道他们在公司里担任什么职务,他们在哪里工作,你的销售人员最终可能会做猜测工作。

在B2B销售的情况下,他们特别需要能够了解更多关于这些访问者所代表的公司的信息。再说一次,如果你不知道他们有多大,他们从事的行业是什么,你就陷入了黑暗之中。

在经过时间考验的过程中,仍然有很大的价值。预算、权力、需要、时间(BANT)模型。 如果一个领导买不起你的产品,你的销售团队是否值得花时间去追求它们?领导是决策者吗?你能确定公司对你的产品的特殊需求吗?线索快了吗?你需要能够快速回答这样的问题,才能知道是否值得进入下一阶段。

当谈到领导战略时,你的销售团队需要保持一致-另一种选择是罗得效率低下。 

不注重客户保留

林肯·墨菲说得最好

SaaS产品不是健身房-最好的SaaS客户实际上会出现并使用您的服务。

很容易落入陷阱,把你所有的时间和精力都花在追逐新客户上-而牺牲那些你已经拥有的客户。

 如果软件是您的专长,确保您做了出色的工作,定期升级,测试功能,速度,稳定性和兼容性。如果客户告诉你一个错误,确保你快速-聪明-他们一定会对你的努力留下深刻的印象,这也可能导致重复的订单(和推荐)!

你还需要在客户服务方面表现出色,这通常意味着优先考虑与现有客户的沟通,而不是追求领先。“哈佛商业评论”客户服务调查 发现80%的公司认为他们提供优质的客户服务,但只有8%的客户表示同意。尴尬。

客户参与不仅仅是救火。顾客想要感觉到你在努力留住他们,所以如果不给他们奖励和福利,比如免费更新、折扣和忠诚度奖金,往往会导致他们去别处购物。 

滥用分析工具

2015年小企业展望报告显示只有不到30%的小企业使用网站分析、电话追踪或优惠券代码,18%的小企业表示他们没有进行跟踪。什么都行!

尽管大多数负责的SaaS营销人员都知道分析是重要的,但令人惊讶的是,仍有大量公司忽略使用搜索控制台或GoogleAnalytics等免费工具-以及社交媒体分析应用程序,比如顺风

如果你的预算允许它,你应该投资于付费的分析工具。所有这些数据可以帮助您更多地了解谁访问您的网站,以及他们如何与它互动。分析可以提供一个制胜的优势-让你在竞争对手面前抢先一步。

黄岩企业网站设计在其他步骤中,设置跟踪工具和像素是您之前应该做的第一件事之一。发起SaaS营销活动.

那现在怎么办?

你可能在过去犯过这些错误。您的SaaS公司现在可能正在犯这些错误。

(等一下。是啊。你的facebook像素不跟踪)…

不过现在还不晚。你可以扭转这些错误,让你的数字营销进入高速发展。


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