金华企业网站开发:一个强大的品牌文化如何让你的公司更具竞争力

2019.07.12 金华企业网站开发

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当你把公司文化和品牌价值结合起来,你会得到什么?一种叫做品牌文化的神奇力量。

品牌文化是指员工如何解读和体现品牌价值,以及如何影响外部品牌感知。

金华企业网站开发要了解品牌文化的真正力量,只需看看在西南、Publix和Moz发现的不可思议的内部品牌。我们将使用这些例子来探讨营销人员和领导者如何加强内部价值观,使他们的公司更具竞争力。

什么是品牌文化?

当大多数人想到公司文化时,经常会想起办公室乒乓球桌和带薪假期的形象。品牌文化将企业环境中这些平凡的场景注入到品牌价值的意味深长的影响之中。

你看,一种没有品牌价值的企业文化,只不过是一种备受推崇的考勤政策。它告诉员工他们应该如何行动,但这并不能解释为什么这些行动是重要的。或者,一种充满品牌价值的企业文化会给员工带来目标。它决定了人们应该如何与客户互动,以及如何解决冲突。它给了你标准来维护;一项需要遵循的使命。

如何打造强势品牌文化

世界上最强大的品牌保持着一种可以看到、听到和感受到的一致的品牌文化。但是,所有这些因素如何使你的公司更具竞争力呢?

让我们来看看今天的三个领先品牌是如何内外培育出强大的品牌文化的。

西南航空:为你的价值观而雇佣和提升

西南航空公司长期以来因其无懈可击的客户服务时间安排方便,航班灵活。这些都是人们在世界上遇到西南地区时的经历,但这一切都是从内部过程开始的。

西南航空提供卓越的客户服务,这要归功于一个核心的内部目标:招聘合适的人。根据朱莉·韦伯西南航空公司的副总裁,公司价值观贯穿于招聘过程的各个方面。她补充说,潜在的候选人被筛选出三个核心属性:战士的精神,仆人的心,和一种爱好乐趣的态度。

这些核心属性在每个职务描述中都有明确的定义,它们是通过日常服务、发展和晋升来指导和告知员工的。

西南文化外卖:

以公司价值观为基础的招聘和晋升是费时费力的,有时甚至令人筋疲力尽。然而,这是最好的方式之一,使您的内部品牌价值与全球劳动力。以下是您如何调整您的文化,以模仿西南航空公司:

定义员工属性

吸引合适员工的最佳方法是创建一个反映你核心价值观的筛选过程。例如,如果你的品牌的核心价值观之一是诚实,你可能会将诚实和透明纳入你所需要的员工属性列表中。通过你的招聘公告和招聘网站分享这些信息,所以毫无疑问你要找的是什么。

严聘

招聘过程可能很累人,而且为了时间,金华企业网站开发很容易在平庸的应聘者身上安顿下来。但是,坚持招聘的基本方面是你找到优秀员工的方法。让候选人展示他们在生活中什么时候体现了你品牌的核心属性。寻找过去的具体例子,而不是假设的愿望。

保持一致的值

一个强大的品牌文化要求你和你的员工每天生活和呼吸核心属性。保持该领域一致性的一种方法是定期检查属性。你可以主持一次会议,主要讨论工作中的一个属性是什么,在这个过程中提供例子和表扬。让团队聚在一起讨论价值观,让他们保持在头脑中,并强化他们为什么如此重要的原因。

Publix超市:如何对待员工

Publix是佛罗里达州一家庭所有的连锁超市,致力于让顾客满意和快乐.他们总是出现在“财富”杂志上100家最适合上市的公司他们还吹嘘自己是业内雇员留用率最高的公司之一。

帕布利克斯成功的秘诀?这一切又回到了一句名言:以你想要的方式对待别人。在超市工作会觉得是达到目的一种手段。但Publix管理风格强调员工的快乐,优先考虑他们的职业。发展..在最初的三个月里,新员工每30天开一次报到会议,他们在仅仅6个月后就有资格获得加薪。

Publix的同事们也对公司的内部晋升策略感到鼓舞,该战略有助于将现任员工与其目标相一致的更高级职位相匹配。最后,所有员工在公司工作1,000小时一年后都会得到估值,这使其成为迄今为止最大的雇员所有的公司。

来自Publix的文化外卖:

好好照顾你的员工会对你的品牌的声誉产生持久的影响。这也是最好的方式,你可以保持一个真正的,高质量的客户体验。为了更好地管理员工,请遵循以下方法:

考虑员工所有权

员工所有权选项向员工发送一条信息,说明它们很重要。这种管理结构还表明,与你的公司合作不仅仅是一份工作-它是一项有形的财政投资。在一家公司的成功中拥有如此多的个人利益,这就给了员工一种真正的努力工作的动力。结果是什么呢?快乐的员工和较低的流失率。

优先考虑员工的需求和目标。

金华企业网站开发培养员工与管理者之间的良好关系,建立频繁沟通的流程。频繁的签到使双方能够表达他们的不满并分享他们的需求。应该利用时间来收集反馈和理解个人目标,并为成长制定一个可行的计划。

提供增长机会

提供职业成长的机会是另一个重要的方式来帮助你的员工感到被重视。当你理解你的客户需要什么时,更容易创造出他们会感到兴奋的促销机会。提拔努力工作的人也向其他员工传递了一个好的信息,那就是努力工作是有回报的。

MOZ:内部和外部透明度

在讨论如何建立公司透明度时,Moz TAGFEE码经常用作示例。TAGFEE代码代表透明、真实、慷慨、有趣、富有同情心和与众不同,它用于建立品牌价值,同时指导内部和外部流程。

考虑一下在线TAGFEE指南中的这一行:“我们将诚实地向我们的同事和客户代表我们自己和我们的意图。”

莫兹透明度改善企业环境以多种方式。从公司层面的财务和合作消息,到同事之间的简单诚实,员工将永远处于循环状态。这种承诺能让员工觉得他们可以做自己,说出自己的想法。

此外,这一透明承诺对Moz的外部品牌感知有着持久的影响。即使在进行重大的软件投资时,企业也可以相信Moz对他们的意图是明确和直截了当的。

莫兹的文化外卖:

在社交媒体时代,人们比以往任何时候都有更多的机会接触到一个品牌的实践、经营和意图。以下是如何在吸引忠实客户的同时,改善员工的工作条件:

定义你的价值观

你一次又一次地听说过公司价值观的重要性。但是,如果你仔细研究一下你的价值观在哪里实现,你会看到什么?评估品牌价值的一种方法是进行文化审计。调查你的员工对公司的理想,看看他们是如何堆积起来的。如果人们似乎对你的公司所代表的东西感到困惑,那么现在可能是时候定义一个更强大的文化代码了,比如TAGFEE。

倾听员工的意见

公司透明度是双向的。如果你想让员工了解你的需求,你首先要了解他们的需求。这不是听员工抱怨或闹剧的问题。相反,这是一种让员工塑造企业文化的方式。当员工感觉自己的声音被听到时,它就打开了一个相互同情和信任的世界,延伸到客户体验中。

分享好与坏

金华企业网站开发从达到一个收入里程碑到获得一个竞争者许多公司很快就会分享积极的消息。但有多少公司在犯错时让世界知道呢?真正的透明性要求你对好的、坏的和丑陋的事情都要开诚布公。分担错误或不幸既表现出谦卑,又表现出优雅。它也显示出你是人,帮助客户以更真实的方式与你建立联系。

结语

一个强大的品牌文化会对你公司的内部和外部观念产生持久的影响。看看Publix、西南航空和moz这样强大的品牌,你就会发现,快乐、以价值为导向的员工是多么的与众不同。


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