您的网站是否以不仅对您而且对目标市场中的网站访问者有意义的方式进行组织？没有什么比找不到您知道在网站上可用的信息更令人沮丧的了。当内容不符合您的预期时，您的网站将失去访问者和作为可靠信息来源的声誉。

卡片分类（以及扩展，卡片分类工具）是一种方便的方法，可以测试您的网站布局，并确定您是否需要进行任何可以改善信息架构的更改。

什么是卡片分类？

卡片分类是一种帮助设计和评估网站信息架构的方法。信息架构（IA）是内容的组织，结构和标签。最理想的是，信息架构应该是有效和可持续的，旨在帮助用户在您的站点上查找信息和完成任务。

卡片分类会话的参与者将以对他们有意义的方式将主题分组，这有助于您作为网站所有者或管理者来组织您的内容。您的卡片分类参与者（无论是专门团队还是自由志愿者）推荐的类别有时会附带个人对新标签的推荐。

使用在卡片分类会话中收集的信息，您将更好地了解如何构建您的网站以满足您的目标市场。您将更好地了解用户如何感知和分组主题，这将允许您以对他们有意义的方式对内容进行分类。如果您允许卡片分类参与者就类别名称提出建议，您还会知道如何最好地标记每个部分，以便您网站的访问者可以轻松地在内容和类别之间建立联系。

最重要的是，您不仅知道如何设计主页布局，还知道您应该如何设计它。拥有信息丰富且引人入胜的主页，通过易于识别的每个类别和主要内容页面的链接，您的网站访问者可以了解期望的内容以及如何查找他们正在寻找的信息。

卡片分类类型

• 在开放式卡片排序中，您要求参与者以对他们有意义的方式对您网站的内容进行分组，然后为每个组别提供一个标签，从他们的角度来看最准确地描述该类别。这是一种很好的方式来了解您的网站目标市场如何看待主题以及他们如何集体地思考这些主题（关于他们为每组项目提供的名称）。
  
  

• 另一方面，通过封闭卡片排序，您可以提供类别标签，并要求参与者在对内容进行分类时使用这些预定义的标题。如果您已经拥有类别（如果您正在为现有网站设计网站布局时经常会出现这种情况），但想知道目标市场如何理解每个标签，则此方法特别有用。

开放式和封闭式卡片分类的组合非常有用。

卡片分类方法

一对一卡片分类是一种涉及两个人的方法，顾名思义：参与者和辅导员，无论是您自己还是您已分配任务的人。一对一卡片分类为参与者提供了在对内容进行分类时大声思考的机会，这反过来又可以让您更好地了解他们的思维过程 - 甚至是他们的反应。您可以使用实体卡或在线工具进行一对一排序，观察者可以在他们认为需要时提出问题。如果您发现您的参与者将内容置于您从未预料到的类别之下，这将特别有用：在他们这样做的原因之后进行查询会比仅仅考虑排序会话的结果更能让您理解。

独立小组排序允许您使用单个监考人员同时进行多个一对一会议，监考人员可以在会话开始之前向小组介绍，然后对个人（或整个小组）进行询问。根据您选择的媒介，每个参与者仍然可以使用他们的卡片或指定的计算机单独工作。

综合小组排序允许参与者在主持人向每个人简要介绍后聚集在一起，这可以帮助分拣机在较小的水平上达成共识（如果您将它们分成多个组）并使用一组卡或关闭单台电脑。辅导员可以在分拣过程中根据需要或在分拣期结束时提出问题，但肯定必须监控正在进行的进展，以帮助防止一个或两个参与者主导决策过程。

最后，您还可以进行基于计算机的远程会话，这些会话允许您为参与者在家中或办公室内舒适地工作设置一般情况。使用卡片分类软件还可以为您提供分析结果的优势，但您可能会失去查询任何令您惊讶的决策的机会。

使用（或两者）开卡分类或封卡分类在很大程度上取决于个人偏好，决定技术也会受到资源的影响。最好将基于软件的卡片分类会话分为两部分：一个Open Sort来收集有关哪些内容可以组合在一起的信息，一个Closed Sort来测试或决定你的标签，确保它们易于识别为您的用户。

纸和笔：自己做

无论您决定进行开放式，封闭式还是混合卡式分类，无论您选择如何选择会话（个人，集成组或独立组），您仍需要准备项目。

第一步是选择你的材料 - 尝试找到一张厚纸，如纸和薄纸板不仅看起来便宜，而且很容易磨损，皱折或撕裂。

接下来，您需要确定要排序的主题数。大多数专家建议将您的选择限制在最多50到70，因为更多的数字可以而且对于参与者来说将是压倒性的 - 特别是如果您施加了时间限制。如果您的网站需要排序超过70个主题，您应该考虑将其分解为单独的会话。排序。大多数专家建议将您的选择限制在最多50到70，因为更多的数字可以而且对于参与者来说将是压倒性的 - 特别是如果您施加了时间限制。如果您的网站需要排序超过70个主题，您应该考虑将其分解为单独的会话。

然后是主题本身的问题。您应该尽可能地保持这些简洁和重点，以便在不影响所提供信息的情况下使卡易于阅读。当你必须在会话结束后对它们进行分析时，你还需要为它们（至少是你自己）编号，这样你就可以在创建卡片之前使用表格或电子表格列出你的主题。

卡片分拣工具

虽然现场举办卡片分类会议有其优点，但在网上这样做还有一个额外的好处，即允许参与者按照自己的节奏（当然可以规定时间限制）并在舒适的家中或办公室内这样做。更好的是，您不必自己筛选所有结果来分析它们 - 软件将为您做到这一点，为您提供更多时间来实现您的新知识。所以这里有九种在线工具和方法可以帮助您完成卡片分类。

1. OPTIMAL WORKSHOP的OPTIMALSORT

Optimal Workshop套件是一个非常资源丰富的在线工具，旨在帮助您提高网站的可用性。功能和特性包括协助决定网站导航和您的信息架构，以及了解首次点击并帮助您进行（和分析）研究。最相关的是Optimal Workshop套件的OptimalSort，它允许您进行在线卡片分类会话。

首先，您将从您的网站（或计划在线发布的内容）中创建您希望由公众排序的卡片内容项目，以确保您以最佳方式对其进行分类。接下来，您需要有机会在对内容进行排序之前或之后，优化您希望参与者拥有的选项以及您希望他们回答的问题。他们在这里做出的答案和选择可以帮助您了解不同的人如何对您的内容进行排序，特别是如果您的最终结果非常多样，可以让您做出最明智的决策。最后，你需要参与者。使用OptimalSort，您可以通过电子邮件向您的用户发送学习链接，在您的网站（或社交媒体）上发布链接，或使用套件的集成招聘系统。

结果出来后，OptimalSort将为您分析它们，您将能够使用软件的分析电子表格下载报告卡，以方便您使用。

在决定套件套餐或企业套餐之前，此工具可作为试用选项提供免费计划（有一些严格的限制）。企业套餐是根据您的特定需求量身定制的，您必须联系Optimal Workshop团队获取报价，但强烈建议套餐套餐每月166美元（或每年20％的折扣）。

2.可用性工具 - UX SUITE

最初是一个独立的项目，UX套件已集成到企业版可用性工具中，以便提供更全面的研究工具。没有必要的插件或下载，因为它完全在线，你可以访问许多功能 - 包括点击测试来分析你的设计，网站测试来测试你的网站的优化和接收建议的改进，创建的能力和进行调查，并（当然）进行卡片分类。

UX套件允许您列出主题并让参与者将它们分类为您选择的类别，因此它是一个封闭的排序工具。您将获得一个链接，可以在您的网站，社交媒体上发布，和/或使用可用性工具for Enterprise的集成CINT研究小组。实际上，他们的主页为您提供了作为参与者测试软件的机会，您的调查可能会在那里进行。

您的结果可在可自定义的图表中找到，包括表格和饼图，您可以将其用于工作中的演示或向潜在投资者推销。如果您希望更详细地分析报告，您还可以以.xls格式导出原始数据。

基本套餐自然是最有限的，但仍然非常称职，零售价为每月19美元。Growing Teams Package是迄今为止最受欢迎的选项，可提供双倍的数据存储。从20,000个用户会话开始，每月28美元，定价范围高达每月100美元，有10万个用户会话。两种套餐均提供免费试用期。企业软件包可完全自定义并提供无限的数据存储，但您需要联系Usability Tools for Enterprise团队以获取报价。

3. 用户缩放

用户缩放允许您使用屏幕截图点击测试，超时测试，树测试以及开卡和封闭卡分类调查来测试您的信息架构，以帮助您优化布局。

用户缩放在线卡片分类工具允许您接触使用台式机和平板电脑的参与者。您还将收到所有测试的深入分析报告，并且可以快速获得结果，使您能够轻松地与利益相关者和潜在投资者分享。

软件开发人员明白，没有两个客户有完全相同的需求，并且创建了一个高度灵活的工具，您可以塑造和塑造工具，以便以您理解的方式获得所需的结果。

在构建卡片之后，您将能够通过User Zoom的集成面板和软件的全球面板合作伙伴关系招募参与者，但您也可以选择在您的网站上共享会话并发送邀请，而无需您或任何人参与者支付招聘费。使用面板时，用户缩放通过指导您预期目标市场的代表到您的会话来加倍努力，这样您就不必担心没有形成您的客户（或潜在客户）的参与者，因此不会'能够给你定性的建议。

软件开发人员明白，没有两个客户有完全相同的需求，并且创建了一个高度灵活的工具，您可以塑造和塑造工具，以便以您理解的方式获得所需的结果。由于用户缩放很容易适应您的特定需求，因此没有固定的定价计划，因此您必须要求报价。

4. UZILLA MOZDEV卡片分拣工具

Uzilla Mozdev卡片分类工具是一个基于Mozilla的开源安装软件，与Windows，Macintosh和Linux完全兼容。使用UzCardSort，您可以创建和编辑自己的卡片排序项目，要求用户将主题选项拖动到指定的一组类别块中。如果您更喜欢打开排序，则可以配置调查以允许参与者添加新标签，但您可以选择禁用此功能进行封闭排序。

UzCardSoft的分析方面不像我们列表中的其他一些那样详细或广泛，但随着软件的发展，它开始集成层次分析等新功能 - 据说基于Flash的树形图正在开发中同样。您将能够以XML格式配置和存储收集的数据，并将其导出为.xls文件，以便进一步分析和共享。

安装和使用确实需要您使用Mozilla，这是谷歌Chrome，Windows Internet Explorer和Mac的Safari日益流行的浏览器替代品，您需要首先下载他们的支持库JSLib。在安装UzCardSort软件库之后，您还需要重新启动Mozilla并导航到chrome：//uzcardsort/content/index.xul来运行该工具，这看起来像是一个任务 - 但考虑到Uzilla Mozdev卡片分类应用程序是完全免费的（并没有占用太多空间），它是任何Mozilla用户的一个有价值的软件。

5. XSORT APP

xSort App是专为Macintosh设计的免费安装卡分类工具。您的卡片分类会话模拟带有卡片的桌子，以实现Apple产品的视觉美感，并且该软件同样支持开放式和封闭式排序类型 - 以及两者的组合。参与者还可以在他们认为需要时创建子类别，这可以帮助您创建下拉菜单菜单，使网站导航更简单。

除了完全控制所有会话，包括锁定会话以使参与者无法重复相同调查的选项，您还可以实时查看更新的结果。可以轻松访问报告，您可以根据需要手动创建报告。您可以随时阅读，打印和导出结果的统计分析，只需单击一下即可轻松理解。

用户体验专业人士，社交科学家，新手网站管理员和网站所有者都会发现xSort应用程序为用户提供了完全令人满意的体验，因此无论您的级别或专业知识如何，您都会发现它是优化您的网站的一个受欢迎的必要工具。

开发人员还希望发布基于Web的xSort App版本，以消除下载和安装软件的需要。当然，您需要成为Macintosh用户才能使用该软件，但参与者无论在哪个工作平台上都能参与并做出贡献。

6. USIBILITEST

UsabiliTest是另一种在线卡片分类工具，设计易于使用，不会影响生成的报告的质量和完整性，这些报告是使用软件的内置分析工具为您生成的。

在几秒钟内，您将能够使用开放排序，封闭排序或两者的混合来设置您自己的可用性测试和卡片排序会话，您可以使用密码保护（意味着参与者仅限于邀请）或保持打开状态公众访问。如果您已经有一个要测试的主题列表，您可以轻松上传列表 - 但如果您在进行主题时选择主题，则可以轻松地单独输入每个主题。
UsabiliTest将允许您导入地址簿以向您的联系人发送邀请（该应用随后会跟踪，当您的任何人邀请时会通知您活跃的参与者），但您也可以在您的网站或社交媒体上分享链接。

内置分析工具还可以实时自动生成结果，并允许您以数字和百分位格式查看统计数据，绘制图表或为您分类。您还可以导出结果以用于演示文稿和销售宣传，如果您更喜欢使用外部统计工具（或想要第二意见），您将能够轻松导出原始数据。

UsabiliTest提供免费的48小时试用，没有任何限制，之后您可以选择Pro套餐（每月24.95美元）和Premium（每年224.55美元 - 三个月免费版Pro）。

7. 简单的卡片排序

Simple Card Sort是一种在线分类工具，可用于创建Open Sort，Closed Sort或Hybrid Sort调查，以及自定义消息和品牌。

您将能够在您的网站，社交媒体和电子邮件中分享您的卡片分类会话的链接，允许参与者拖放他们的选择并评论他们的决策过程，无论他们在哪里 - 如果您'启用子组后，他们可以创建自己的子类别。您还可以为参与者提供重命名您提供的类别的选项，以便您进一步优化和优化您的网站。当每个参与者完成他或她的个人会话时，结果将被保存和更新，而简单卡片排序使您可以选择使用他们的表格分析它们或将原始数据下载到电子表格中进行个人分析。

为了获得最佳效果，Simple Card Sort允许您创建无限制的在线会话，您可以根据需要更改类型，过滤器以及让更多参与者参与同一组主题。

Simple Card Sort提供有限的免费模拟账户，因此您可以在进行订阅之前测试软件。基本订阅可以持续30天（49.99美元）或60（89.99美元），但要享受该工具的全部优惠，我们建议选择30天（99.99美元）或60天（179.99美元）专业版订阅，因为基本不会允许进行大量自定义或添加子组的能力。

8. UXSORT

UXSort是一个与Windows兼容的开源安装卡分类工具（目前仅限Windows 8，但据报道开发人员正在开发Windows 10补丁）。

您将能够使用Word或Excel导入卡片列表，而UXSort允许您最多排序1000张卡片。参与者将能够点击并将卡片拖动到自动分类中，并且结果会实时更新。报告可以导出和合并，并包含参与者信息。

每个用户的结果都会单独显示和导出，但系统允许您将结果组合在一起并运行聚类分析。最终报告（您可以在新参与者完成会话时更新）以树形图形式呈现 - 也称为家谱。

您需要对SQL数据库有一些基本的了解，因为软件安装包括SQL Compact，但是非常容易使用和理解。安装时间不应超过十分钟，UXSort站点提供完整的逐步说明，以指导您完成整个过程。

他们的网站确实警告说Windows 7目前仍然是首选的操作系统，并且结果可能并不总是准确的，具体取决于网站的复杂性。在与开发人员达成一致后，我们建议您使用UXSoft结果作为与您的Web管理员和领域专家进行进一步研究和讨论的基础，而不是明确反映可以而且应该进行的更改。

如果您正在寻找如何对网站内容进行分类而不觉得您应该完全遵循卡片分类工具的建议的一般想法，那么UXSoft可能是您的软件。

9. NIST WEB度量测试平台 - WEB类别分析工具（WEBCAT）

NIST Web Metrics Testbed采用开源在线卡片分类工具，旨在涵盖优化布局，信息架构和分类的各个方面。他们的Web类别分析工具（WebCAT）使您可以作为站点管理员，开发人员或所有者来测试您的类别布局和放置内容的直观性，无论您是使用现有布局还是仍在计划布局。

在设计卡片分类会话时，您可以完全控制设计和布局 - 主题卡和类别桶的外观。您还可以列出您的内容标题，指定类别方法，发布参与者的说明，甚至可以根据需要添加您网站的说明。像往常一样，参与者在他们认为合适时点击并将卡片拖入类别桶中，并且如果他们改变主意，则能够将卡片从一个类别移动到另一个类别。一旦完成，他或她被要求提供他们的名字并提供机会发表评论（这完全是可选的，但评论可以给你进一步的见解），然后再提交他们的意见。

作为会话的发起者，您将能够使用集成的聚类算法和交互式树在方便时查看收集的数据。这些结果包括指向所收集的原始信息的链接（如果您要使用外部分析工具），按类别报告排序，以及参与者留下的任何评论表。

结论

使用在线卡片分类工具不仅可以为您提供优化网站布局的重要信息，而且由于我们列出的交互式软件，它对您的参与者来说也是一种有趣的体验。

选择适合您的卡片分类工具非常重要，我们希望我们的推荐列表能让您的决策过程更加轻松 - 这样您就可以花更少的时间寻找工具，并有更多时间优化您的网站。