缙云网站建设:可用性和用户体验之间的差异

2019.07.26 mf_web

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可用性不是用户体验。基于我多年来对UX设计和产品可用性的研究,我将清楚地说明可用性和用户体验之间的区别。

近年来,用户体验设计作为最重要的设计过程,是众所周知的。“ 可用性 ” 一词在改善用户体验方面也发挥着重要作用。此外,在欧洲和美国出现了一个名为“ 可用性工程师 ” 的专业职位。

然而,越多的技术术语出现,他们就越不能理解差异,尤其是许多设计师对可用性和用户体验感到困惑。虽然很多帖子都讨论过这个话题。但是,基于我多年来对用户体验和产品可用性的研究,我仍然有必要清除用户体验和可用性之间的差异。

1.用户体验和可用性的定义

用户体验是指一个人对使用特定产品的主观感受和态度。它包括功能范围,产品品牌,心理期望和实际情感。这些是用户体验中不可或缺的部分。

什么是用户体验

可用性是交互式IT产品/系统的重要质量指标。它指的是产品有效,易于使用,易学,高效,错误少和满足用户的程度。可用性主要是关于产品的功能部分。总之,“不要让我思考”。请记住,请停止使用可用性错误,因为它们会导致您的网站转换失败。

可用性基本

以用户为中心的设计环境中的典型可用性问题包括:

  • 评估产品的整体有效性和效率,并将其作为设计目标。

  • 评估用户的舒适度和满意度,并将其作为设计目标。

  • 设计产品使其易于使用,并可评估可用性问题。

以用户为中心的设计环境中的典型用户体验问题包括:

  • 设计和评估用户在开始和结束与产品的交互过程中所做的事情。

  • 最大限度地实现刺激,识别和激发情绪共鸣。

2.可用性的四个要素

  • 功能:该产品能正常工作吗?

  • 可学习性:该产品可以在没有额外学习的情况下使用吗

  • 灵活性:除了完成主要任务外,该产品能否做更多的事情?

  • 工业设计:这个产品够漂亮吗?

另外,始终牢记这五个关键的可用性原则。

3.用户体验的四个要素

  • 可用性:完成任务很容易吗?

  • 适应性:人们会开始使用该产品吗?

  • 可取性:体验既有趣又有吸引力?

  • 价值:产品是否为用户提供价值?

4-元素 - 的-UX

4.用户体验和可用性的不同目标

对于一个网站,唯一的可用性目标是“易于使用”。然而,用户体验的目标是用户在使用网站之前,期间和之后获得的整体感觉。因此,可用性与用户在使用站点时完成任务的容易程度有关; 用户体验侧重于用户对网站如何与他交互的感知。

UX VS可用性

5.可用性在制定良好的用户体验中起着重要作用

良好的可用性产品使用户在使用产品后感觉更方便,快捷,舒适,也减少了用户的错误操作。显然,它会唤起良好的情感体验,让用户感到愉快和愉快,从而改善产品的用户体验设计。

例如,想象一下房间里的2个盒子。

  • 一个大盒子

  • 一个小盒子

大箱子很重,打开它需要付出很多努力。这可以被视为糟糕的可用性产品。又是谁打开箱子的人可能是心烦使用它,造成了不好的用户体验。

相反,小盒子易于打开和携带,它带来良好的可用性,从而带来良好的用户体验。

6.网站可用性和可访问性之间的差异

可访问性是指网站可用,并且可以由普通人甚至残疾人轻松访问。可访问性测试侧重于测试网站是否可供残障人士访问,并可由他们使用的各种工具使用。

可用性意味着处理网站的使用方式和直观性。如果用户可以在没有任何说明的情况下使用网站,我们会称之为高度可用。可用性测试侧重于衡量网站的易用性。这也是网站用户友好的方式。请记住,在进入设计之前,您应该进行可用性审核。

无障碍-UX-可用性

结论

可用性涉及有效性,效率和满意度,用户可以尽可能轻松地完成某些任务。另一方面,用户体验涵盖了用户与网站交互的更广泛方面。希望您能从这篇文章中清楚地了解用户体验和可用性之间的区别。

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