廊坊公司网站开发:如何处理过于固执己见的设计客户端

2019.06.14 廊坊公司网站开发

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你知道鞋匠是什么吗?井…是个会做鞋的人。但它也有另一个含义。在烹饪界,鞋匠指的是黑客-通常是消息不灵通、无能的人,他们用捷径来解决自己缺乏技能的问题。

这个词来源于一个在厨房里跑鞋的人的奇怪之处。公平地说,我确信大多数厨师(或设计师)都会完全不知道在鞋厂该怎么做。

当然,廊坊公司网站开发在设计世界中,鞋匠是过于固执己见的客户,他们坚持引入一个非设计师团队来破坏你的流畅工作流程。更著名的是按委员会设计这可能是设计师们从一开始就讨论和重新讨论的事情。或者至少从设计开始。

信不信由你,有一种方法可以让委员会把大部分设计扼杀在萌芽阶段,我们将探索作为设计师的你如何利用这种很少使用的权力,并在与客户合作时利用它对你有利。

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权威对抗。层次性

设计师讨厌委员会式的设计,因为这破坏了他们多年来致力于完善自己的工艺。你已经听说过“厨房里的厨师太多了”这句话,而且很多烹饪行业以外的人每天都会用这个比喻。

非设计师在他们不属于的地方胡思乱想,如果他们不知情的决策会毁掉任何创造性的努力,就足以让任何设计师都想辞职,从事销售工作。

非创造性的人倾向于把设计看作是主观的东西,就像艺术一样。然而,设计和艺术是非常不同的。虽然艺术的创作主要是为了取悦艺术家,但设计必须取悦使用它的人。塞斯·戈丁曾说过,设计应该是一个“独裁”,而不是一个共识。

如果没有一个人对设计的方向做出重要的决定,那么你很可能最终会陷入困境。很少能找到这样的设计团队,他们已经完全抛弃了层次结构,并且仍然能够产生清晰、坚实的愿景。

建立边界

世界上每一个设计师都会抓住这个机会一劳永逸地解决设计委员会的问题。思想的不断改变和怀疑的出现往往是设计项目中任何真正的视觉或创造力的死亡。

我不想对你说,但委员会的设计永远不会彻底消失。只要设计必须通过一个多人的漏斗,你总是有设计‘鞋匠’在你的厨房,告诉你他们认为什么是最好的。然而,可以改变的是,你是否让他们完全接管了你作为设计师的工作。

大多数情况下,客户会过多地参与到他们雇佣你去做的工作中去,因为你在开始的时候没有设定足够明确的界限。解决方案包括让客户回到一个熟悉的痛苦点:金钱。

给他们看钱

为什么你的想法会自动优于你的客户?他们雇你是有原因的,毕竟你是专业设计师。利用这个机会温柔地提醒你的客户,你在那里是为了什么,你不仅获得了更多的尊重,你还帮助他们意识到,他们付钱给你的服务是他们不允许你做的。

廊坊公司网站开发通过提醒客户他们浪费了多少钱,强迫你去对付他们坏主意你可以在任何时候把任何一个客户从一个过分的负担变成一个有礼貌和有效率的雇主。没有客户喜欢看到他们自己的行为是如何花费他们的钱,所以这是所有的设计师应该经常使用他们的优势,以保持控制的项目,他们被雇来做的第一。

当然,你不应该试图操纵任何人,但话说回来,你也不应该被像一个傀儡一样被推到舞台上。你不是一个跳舞的猴子-你是一个专业的服务提供者谁(希望)获得一个专业的费率。提醒鞋匠们,时间-你和他们的时间-是钱,这样他们就可以回去做鞋(或者做什么),你就可以继续创造设计的奇迹。

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有疑问时,问

不要害怕问题,找出你的客户为什么会违背你更好的判断。作为解决问题团队的一部分,你有权利知道,你的客户有既得利益来确保你为这个过程做出贡献(毕竟,他们是在付钱给你)。

记住,如果事情因为一个糟糕的设计决定而出错,责任就落在你身上,而不是客户或委员会。重要的是客户通信尽可能以书面形式。为什么?因为当事情不期而至的时候,当你的客户想对你大喊大叫时,你就会有确凿的证据证明你试图警告他们。

然而,有时候,客户有一个合理的理由做出看似疯狂的改变-这就是了解客户市场和了解客户需求的地方。如果你做了一个与客户数据相矛盾的任意设计选择,他们完全有权利质疑你。

结语

重要的是选择你的战斗,廊坊公司网站开发知道什么时候不值得与客户打架..但同样重要的是要记住你作为设计师的地位。如果你相信你的决定并支持他们,你的客户也会。


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