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用户体验设计就像一个在适当的时刻到达报纸的管家。
对用户来说，不可见的服务是用户体验设计应该是什么。尽管如此，太多的网站或应用程序都令人沮丧。我们向有经验的UX专家询问了他们的个人黄金法则 让我们向下滚动，深入了解那些伟大的大师的黄金法则。
永远贴近用户！
成功用户体验最重要的基本先决条件之一是与用户保持密切联系，以了解他们的需求和习惯。理想情况下，您应该成为产品的用户，因为只有这样才能理解其背后的动机。汉堡Jimdo的用户体验设计师Fabian说：“研究不一定要大。例如，你可以写信给用户，然后与他们交谈或者在家里拜访他们。”这不是要接管谈话伙伴的想法，但也认识到他们的障碍和欲望。
尽早开始原型制作！
“展示你的设计，但不仅仅是谈论它”是Mike Kotsch最重要的经历之一：“有一个想法，只是告诉别人它与创造一些东西是完全不同的。”因此，他试图建立一个最小的可行的产品，因此可以进行测试。只有到那时，他才能估计它的感受以及他的期望与其他用户的期望有多大差异。通往目标的方式？通过用户测试将保持直觉和确认的正确平衡。
测试功能和效率！
似乎几乎没有必要指出：反复测试链接和关闭是否可以工作。当您作为用户单击死链接和其他视觉元素时，这是令人沮丧和恼人的，只是没有反应。Fabian建议早期测试，只是未完成的文物。“如果应用程序在重新加载后丢失了所有非持久性用户数据，那么它应该优先于发送转换或有趣的插图。”
不要使接口过载！
避免不必要的操作，不一致和未知功能。它们不会引导用户达到预期目标并引入他的交互。SonkeKühl说：“太多的内容和决策可能性压倒了用户。”来自汉堡的Freelance UX设计师根据KISS原则（保持简单，愚蠢）提出建议，建议减少必要组件的内容。只有文本块，还有布局，脚本和排版。
加载时间长是纯毒
当前的网页设计工作有大量的全屏视频，华丽的图片和动画，不幸的是需要时间加载。虽然网站变得更加复杂，但用户希望快速加载它们。互联网用户不耐烦。根据美国供应商Smart-bear的一项研究，57％的用户在等待三秒后离开了网站。
如果您希望用户使用您设计的网站或移动应用程序，则应在设计决策中考虑可能的加载时间的影响。
失去控制会伤害体验
自动播放的视频和自动滚动的图片越来越多地转移到网页设计中。但是有一个很大的问题。“自动触发的动作导致用户失去能力，而用户宁愿通过网站或应用程序控制动作，”Fabian指出。
来自卢森堡的用户中心研究员Nadine Kintscher在LinkedIn博客中的文章“用户控制和认知超载，UX技术如何帮助”中解释了为什么用户在被剥夺控制权和视频，音乐或声音时会反应过度，反应迅速。
您应该非常谨慎地使用这些元素，并且仅在用户期望它们时使用。
请不要有神秘的图标！
了解访问者始终在寻找内容是获得有吸引力的用户体验的关键。UX设计应该在此搜索中尽可能地帮助用户。这需要一个用户友好，清晰的导航系统，以尽可能少的点击次数引导用户访问内容
在任何时候，都要概述他的位置和去向。图标应提供概述，有时这些已经具有创造性，但不幸的是模棱两可。关于目标群体是否能够在没有解释的情况下处理汉堡菜单的问题，一个人必须像UX Designer一样容易。Fabian指出：“有了没有文本实验室的图标，用户体验设计师就会吓跑他们的用户。”
Textlabels也对Christian Raschke感到困惑：“用户不会来到网站，通过破坏性的神秘图标摆脱无聊。”
可读性是特朗普！
用户界面设计不得影响网站的一致性：移动背景会迅速分散用户对内容的注意力。“过小或不合适的错字会迫使用户离开”，法比安知道。同样糟糕的颜色选择和缺乏对比限制了网站的可读性。在白色背景前面的浅灰色步骤是费力的眼睛，以及黑色地面上的白色步骤。注意线长，线高，行间距，字距和清晰的步骤。
