温州网站制作:设计伦理之在设计中转变道德理解

2019.08.13 mf_web

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关于道德的对话往往是困难和尴尬的。然而,设计师可以在寻找人们相互联系和沟通的新方式方面发挥重要作用。

设计的影响正在超越排版和对象领域,进入医疗保健,公共政策,教育,金融服务等领域。在这些新兴设计领域工作的设计师负责对人们的生活质量产生重大和根本影响的项目,这些项目具有明显的伦理意义。

例如,在医疗保健领域,设计师负责创建从工业设计师的心脏跳动的医疗设备到服务设计师手术室的物理布局。具有相似影响力的临床医生通过发誓跟随希波克拉底誓言开始他们的专业实践。这设定了指导其行为伦理的特定界限。另一方面,设计师没有为道德决策提供指导,即使他们继续将其影响力扩展到具有长期道德含义的新的和风险较高的领域。

设计师是否在谈论他们的实践中的道德?设计师是否需要或需要道德准则?谁应该参与为设计实践或项目制定道德准则?所有类型的设计和设计师都有一个道德准则吗?

温州网站制作本文探讨了多种交互方法,以便使用设计与跨学科团队一起创建道德准则。

设计史中的伦理

小型设计团队一直在探索设计中的道德规范,例如1964年的First Things First,其中Ken Garland专注于广告设计师的职责。2007年,Valerie Casey的设计师协议项目将设计师,教育工作者和商业领袖聚集在一起,共同制定环境可持续性设计指南。

后来,在2009年,大卫伯曼写了“做好誓言”,鼓励平面设计师承诺10%的专业时间“做好”,同时坚持工作中的道德准则。与现有的宣言,承诺和项目不同,我们对设计师如何协作为特定项目参与和团队创建道德准则感兴趣。

从本质上讲,设计是协作的,因此我们需要开始思考如何通过协作而不是个人反思来创造道德。

我们在设计伦理方面的长达一年的探索

考虑到这一丰富的历史,我们开始了解设计师如何在当代设计中思考和运用道德。我们花了一年时间询问医疗领域的交互设计师,服务设计师,游戏设计师,平面设计师,工业设计师和设计师,如果他们在实践中谈论道德,试图了解设计师是否认为需要道德准则,如果是,我们如何帮助设计师开发它们。我们通过服务设计网络出版物BarnRaise(芝加哥的设计黑客马拉松活动)和IxDA会议研讨会与50位设计师建立了联系和互动。

我们对道德如何运作以及我们希望创建的道德准则提出了一些假设:

  • 道德是个人的个人责任

  • 如果我们与足够多的人交谈,我们就能够创建一个适用于整个设计和道德的单一道德规范

  • 我们将能够创建一个可复制的流程来指导人们创建这些道德准则。

我们分三个阶段进行了探索:

  1. 第一阶段:“将个人的道德责任转移到社区”

  2. 第二阶段:“创建项目特定的道德规范”

  3. 第三阶段:“通过谈话打破障碍”

将个人的道德责任转移到社区

随着时间的推移,我们了解到并非所有这些假设都是正确的。我们通过与Mad * Pow和服务设计网络合作开始我们的工作,邀请来自全国各地的15位设计师远程重写现代希波克拉底誓言的一部分,这是医生的道德准则,使其适用于设计。

设计师的誓言
(图片来源)(大预览)

我们选择了来自不同背景(游戏设计,平面设计,医疗保健和工业设计)的设计师,以确定道德责任的本质是否在设计学科中有所不同。每位设计师都收到了一个填空模板,以表达他们个人的道德准则。

我们将这15个模板拼接在一起,创建了三个Designer誓言。每个设计师都被分配到MHO的五个部分之一进行重写,因此我们将这些部分按原始MHO的顺序放回。我们邀请了15位设计师参加,因此我们能够组成三个不同的誓言。这个过程使我们能够展示个人设计的声音,并突出他们对更广泛社区的集体代表。我们将这些模板正式化并在线发布,使Designer誓言成为一个开源工具,任何人都可以使用它来记录他们的个人或社区道德准则。

强调在此阶段完成的远程工作非常重要。这些设计师都没有见过面对面或有机会影响彼此的誓言。当我们开始与特定项目组合作时,我们将了解面对面协作的重要性。从本质上讲,设计是协作的,因此我们需要开始思考如何通过协作而不是个人反思来创造道德。

创建项目特定的道德规范

SDN的经验帮助我们意识到我们在设计中提出了有关道德的错误问题。道德不是一个人为社区中的每个人决定的东西。事实上,不同的群体可能需要针对其情况的不同类型的道德规范。我们如何创建一个工具,团队可以使用它来定义合作的道德准则?

继续这个想法,我们尝试了更多开放式工具和对话提示。我们希望为来自不同背景的团队提供灵活性,以便在没有模板的情况下创建他们的道德准则。我们能够在BarnRaise探索这个概念,这是一个社交影响设计的互动会议/黑客马拉松。在一个周末,我们领导了一个多学科团队完成从研究到原型设计的整个设计过程。我们通过促进和记录与我们团队的对话来确定他们作为集体的道德准则,从而开始了这一经历。谈话的重点是团队如何合作以及他们为他们设计的人员共同承担的责任。

我们首先分享了希波克拉底誓言,以激发我们的团队思考道德准则可能是什么样子。关于我们将与之合作的社区以及我们(一个设计团队)应该如何理解我们与他们的关系。然后,我们专注于回答诸如“我们想采用什么方法来解决这个问题?我们想要解决这个问题的精神是什么?社区在理解和解决问题方面发挥什么作用?”

通过这些对话,我们制定了一个誓言,在未来几天内将其道德准则概述为一个专门针对其项目工作的团队(见下文)。该文件构成了他们所处的空间,他们将使用的方法以及他们完成这项任务所需的心态。

BarnRaise誓言
BarnRaise Oath(大预览版)

这个名为“Team Neuron Sparks”的团队在整个设计过程中引用了他们的誓言。他们的任务是回答这个问题:“我们如何通过授权社区领导人教育芝加哥南部的社区成员来支持中风预防?”团队的誓言严重影响了他们的设计过程,指导他们采访的方式。社区领导并带领他们进行参与性设计练习。

誓言还使团队专注于在他们的生活中全面了解社区成员。它帮助他们保持着对谦卑和尊重社区尊严进行访谈的承诺。最后,他们为社区领导者创建了一个定位套件原型,该套件考虑了带头预防和一个允许他们协调努力的数字应用程序。这些原型已经被团队的临床医生领导采用,他们继续在伊利诺伊理工学院设计研究生院IIT + ID的支持下进行迭代。

原型
定位套件的原型(大预览)

道德规范不是你决定过的,也不是重新审视的。与“Team Neuron Sparks”合作帮助我们意识到在整个项目中继续谈论道德规范是多么重要,而不仅仅是在开始时。道德是活生生的,必须是迭代的,因为我们对项目的知识和立场在增长和变化。考虑到这一点,我们决定将我们的下一步工作重点放在促进围绕道德的对话上。

通过对话打破障碍

对话促进使我们处于一个意想不到的方向:游戏设计。我们最终的道德调查使我们创建了一个角色扮演游戏,Ethics Quest,我们在赫尔辛基的IxD16上进行了测试。Ethics Quest鼓励多学科项目团队的成员通过几种道德情境发挥作用,每个人都在这个过程中扮演新的角色。这种同情心的锻炼将自我从道德对话中移除,降低了进入的障碍,使参与者更容易谈论困难的主题。

道德探索
一款名为“Ethics Quest”的角色扮演游戏(大预览版)

游戏让玩家有机会在项目团队中担任他们在现实生活中不玩的角色。我们提供背景故事,技能和经验,帮助玩家进入角色,并了解他们的角色如何看待情况。玩家经历了3种不同的情况:独奏,头对头和合作,因此玩家可以在对另一个团队成员采取道德情境(或“战斗”)之前轻松进入他们的角色。

通过Ethics Quest,我们发现团队成员之间的对话是改变人们对道德观念的最有力工具。关于道德的谈话往往是困难和尴尬的,但通过在游戏的“安全空间”中构建这些对话,我们能够使事情变得简单甚至愉快。道德探索还帮助人们理解他人的目标和观点,这是高效对话的重要组成部分。这些实现帮助我们将注意力从创建记录道德准则的工具转移到关注道德对话的重要性。考虑到这一点,我们将继续重复道德探索,探索将其与项目团队和设计教育相结合的新方法。

...
Ethics Quest帮助团队成员改变他们对道德的思考方式。(大预览)

我们学到了什么

在我们提问的最后一年,我们意识到我们对当代设计中道德规范的初步假设并不正确。

  1. 设计的一般道德规范不能由单个实体创建。

  2. 道德是充满活力的,是一种生机勃勃的东西,是每个团队独有的

  3. 道德规范需要每个团队成员的关心和关注,以保持活力和相关性。

每个团队成员能够感受到维护集体代码所需的个人所有权的唯一方法是参与有思想,反思和共同创造的对话,旨在创建并定期为团队的道德准则注入活力。

道德是活生生的,必须是迭代的,因为我们对项目的知识和立场在增长和变化。

我们对道德的理解的这种演变改变了我们理解作为设计师的角色的方式。我们将自己视为静态道德文献的创造者,转变为会改变设计伦理实践的对话的推动者。如果我们希望改变职业道德的功能,那么我们必须首先改变我们在这个过程中看待自己角色的方式。我们必须成为对话的设计者,并找到让人们相互联系和沟通的新方式。

这种转变不仅有助于改变我们职业范围内的道德观,而且有助于使设计师成为我们大型组织内道德变革的催化剂。作为设计师,我们有机会与我们所参与的每个团队一起设计有关道德的对话,从而影响任何拥有设计力量的组织中的道德观念。通过这些对话,设计可以成为行善的有力工具。

采取下一步

通过促进这些对话并使您的团队能够以合乎道德的方式进行设计来采取行动。

从小处着手,首先考虑一下自己的道德准则。

  • 考虑您认为自己作为设计师的任何职责。您在设计工作中代表什么或代表什么?

  • 撰写,绘制或找到其他方式,您可以轻松地表达和记录您的道德准则。

与您的项目团队合作,邀请他们考虑他们的个人道德准则。

  • 要求每个团队成员表达并记录他们的道德准则。考虑一下如何通过将现有指南变成一个空白填充的轮廓,通过让人们在视觉上而不是口头表达自己,或创建一个安全的方式来提示其他思维方式,从而使人们更容易实现这一点。通过使用有趣的设计谈论道德的空间。

  • 彼此分享和讨论,以了解和理解每个团队成员的道德信仰。

促进团队讨论如何将您的个人道德文档合并到一个特定于您团队的问题空间或当前参与的集体声明中。

  • 考虑回答以下问题:小组所代表的角色是什么?缺少什么角色?你是谁设计的?问题空间的具体问题和道德后果是什么?在整个合作过程中,您如何确保项目的道德一致性和完整性?您如何邀请“最终用户”就这些指南进行协作?您的陈述如何与其他相关专业代码互动?

  • 通过共同制定道德声明来记录您的讨论,以指导您的团队在整个参与过程中做出的决策。

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